Política de envio

Política de envios NubiPaw

Prazos de entrega

Preparamos a sua encomenda em 1 a 3 dias úteis. Depois de enviada, a entrega demora cerca de 7 a 15 dias para Espanha e o resto da União Europeia. Em épocas de grande procura (saldos, Black Friday, Natal) ou por incidências de transporte pode demorar mais alguns dias; se acontecer, avisaremos.

Custos de envio

O custo de envio para o seu país é sempre indicado no checkout, antes de pagar. Sem custos ocultos.

Seguimento

Quando a sua encomenda sair, enviaremos um e-mail com o número de seguimento para saber sempre onde está.

Alfândega e impostos

Nas encomendas dentro da União Europeia os impostos estão incluídos no preço: não pagará mais nada na entrega.

Encomendas que não chegam ou chegam danificadas

Se passaram mais de 20 dias desde o envio e não recebeu a sua encomenda, ou se chegar danificada, escreva-nos a partir da página de contacto ou respondendo ao e-mail de confirmação. Enviaremos uma nova ou devolveremos o dinheiro.

Morada de entrega

Verifique a sua morada antes de pagar. Se detetar um erro, escreva-nos o quanto antes: se a encomenda ainda não tiver saído, poderemos corrigi-la.