Preguntas frecuentes

Pedidos y envíos

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Preparamos tu pedido en 1 a 3 días laborables y la entrega tarda de 7 a 15 días aproximadamente en España y el resto de la Unión Europea. Te enviaremos el número de seguimiento por correo.

¿Cuánto cuesta el envío?
En España cuesta 3,95 € y en el resto de la Unión Europea 4,95 €. En ambos casos es GRATIS en pedidos desde 45 € (por ejemplo, al llevar 2 pares). Para otros países, el coste aparece siempre antes de pagar. Sin costes ocultos.

¿Tendré que pagar aduanas?
No. En pedidos dentro de la Unión Europea los impuestos están incluidos en el precio.

Tallas y uso

¿Cómo elijo la talla?
Mide a tu perro y consulta la guía de tallas de la página del producto. Si está entre dos tallas, elige la mayor.

¿Se le caerán al andar?
Con la talla correcta quedan bien sujetas durante el paseo.

Mi perro camina raro con ellas, ¿es normal?
Sí. Los primeros minutos suelen levantar las patas. Pónselas unos minutos en casa con premios y en un par de paseos se acostumbran.

¿Cómo se limpian?
Con agua y un paño o bajo el grifo. Déjalas secar al aire.

Ofertas

¿Cómo funciona el descuento por cantidad?
Al llevar 2 pares, el segundo tiene un 10 % de descuento. Al llevar 3, el segundo tiene un 10 % y el tercero un 20 %. Se aplica automáticamente en el carrito.

Cambios y devoluciones

¿Puedo cambiar la talla o devolverlas?
Sí. Tienes 14 días desde que lo recibes. Escríbenos desde la página de Contacto y te ayudamos. Consulta los detalles en nuestra política de devoluciones.

¿Otra duda?

Escríbenos desde la página de Contacto y te respondemos lo antes posible.